Archiv der Kategorie: Stationärer Handel

Was Zalando anders macht

Zalando – immer wieder taucht die Mode-Plattform, die schon lange viel mehr als nur ein Onlineshop ist, auch in unseren Posts und in Beiträgen auf. Warum? Wir haben kein Abkommen mit Zalando, unsere Posts sind nicht gesponsert. Vielmehr sehen wir … Weiterlesen

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Digital Loyalty Programme

In letzter Zeit geht es auch bei uns immer wieder um Mobile – sei es als zukünftiger Ersatz für den Geldbeutel, als Shoppingkanal auf der heimischen Couch oder Shoppingbegleiter im stationären Handel. Das Smartphone ist aus unserem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken und … Weiterlesen

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Facebook hilft dabei, den ROPO-Effekt zu messen

Den ROPO-Effekt haben wir schon öfter erwähnt. Er ist ein wichtiger Faktor, der beschreibt, dass Kunden häufig online recherchieren und dann offline einkaufen. Also auf Englisch „Research Online, Purchase Offline“. Dafür steht ROPO. Vielleicht glaubt noch nicht jeder daran, dass … Weiterlesen

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Shoppen mit dem Smartphone – Mobile First oder Mobile Only?

Hand aufs Herz: Wer kann heute noch ehrlich sagen, dass eine Woche ohne Smartphone kein Problem wäre? Wir sicherlich nicht. Unsere kleinen, schlauen Geräte sind zum ständigen Begleiter eines Großteils der Bevölkerung geworden und sie werden immer mehr zu persönlichen … Weiterlesen

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E-Food in Deutschland

Lebensmittel online kaufen – ja oder nein? Eine Frage, die sich viele Stellen, denn der E-Food Markt steckt in Deutschland noch in den Kinderschuhen. Zwar bieten immer mehr Supermärkte ihr Sortiment auch online an und gerade im Startupbereich passiert sehr … Weiterlesen

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Entwicklungen, die den Handel von morgen prägen

Derzeit geistern ja viele Entwicklungen umher, was aktuell im Handel im Bereich der Digitalisierung auf der Agenda steht – von Omnichannel mit Click&Collect, Reservierung, Assisted Selling, lokale Marktplätze, usw. bis zum Dauerthema Personalisierung – Oft bereits schon in der Umsetzung … Weiterlesen

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Das Internet of Things im Handel

In unserem letzten Post haben wir die Bezahlfunktion der neuen Payback-App getestet. Es war spannend, so einfach mit dem Smartphone bezahlen zu können. Dies hat uns auch auf unser nächstes Thema gebracht: Das Internet of Things im Handel. Für alle, die … Weiterlesen

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Payback PAY – Unser Praxistest (updated)

Update: Wir haben es geschafft! Der 4. Versuch, mit Payback PAY zu bezahlen, war erfolgreich. Das Problem war tatsächlich die Nicht-Information der Mitarbeiter. Lediglich der Filialleiter wusste Bescheid und erklärte der Kassiererin (und uns) auf Nachfrage, dass das Kassenpersonal – nach Scannen … Weiterlesen

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Store Services – Das Wichtigste auf einen Blick

Click&Reserve, Click&Collect und Return to Retail sind drei Store Services, die das Online- und Offline-Shoppingerlebnis von Kunden optimal verschmelzen. Wir haben für euch einige Übersichten erstellt, um die Prozesse zu erklären. Click & Collect haben wir zusammen mit Return to … Weiterlesen

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GoBD – was Händler jetzt wissen müssen

Die Digitalisierung kommt – das wissen wir mittlerweile alle. Doch während es ja bekanntlich zahlreiche Möglichkeiten gibt, freiwillig sein Geschäft zu digitalisieren, wird Ende des Jahres eines für alle verbindlich: Nämlich die Digitalisierung von Buchhaltung, geschäftlichen Aufzeichnungen und Unterlagen. Kurz: … Weiterlesen

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Digital Selling – unser Leitfaden für lokale Händler

Heute gibt es mal einen Post in eigener Sache. In den letzten Wochen haben wir an unserem Leitfaden für die Digitalisierung im lokalen Handel gearbeitet. Jetzt haben wir Digital Selling fertiggestellt und das Dokument steht jetzt auf unserer Webseite als kostenloser Download zur Verfügung. … Weiterlesen

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Digital Payment

Das rasante Wachstum des E-Commerce und die Digitalisierung im stationären Handel bringen Veränderung in allen Bereichen des Einkaufen mit sich. Eine interessante Entwicklung ist die der Zahlungsmethoden. Online läuft die Bezahlung meist über unser Onlinebanking per Überweisung oder Bankeinzug, über digitale Zahlungsmethoden wie … Weiterlesen

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Lokale Marktplätze

Local Commerce ist derzeit ein großes Thema. Im letzten Post haben wir ja schon darüber gesprochen, dass zwei der Big Player im E-Commerce – Amazon und Zalando – immer stärker auf den lokalen Handel setzen. Auch die Internet-Mogule Google und Apple bieten … Weiterlesen

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Amazon, Zalando und der lokale Handel

Das Schreckensbild der aussterbenden Innenstädte und das des Kunden, der nur noch online vom Sofa aus shoppen geht, beschäftigt Einzelhändler schon seit Langem. Große Plattformen wie Amazon und Zalando scheinen stationären Händlern keine Chance zu lassen. Doch aktuell entwickelt sich … Weiterlesen

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Digitalisierung beginnt beim Mitarbeiter

Innovative Maßnahmen zur Digitalisierung des Handels zielen meistens darauf ab, das Einkaufserlebnis für den Kunden angenehmer zu machen und so Umsätze zu steigern. Innovative Technologien helfen dabei, Kunden ein umfassenderes Angebot und so eine bessere Verkaufsberatung bieten zu können. Durch die Auswertung von … Weiterlesen

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Interview mit den Gründern von store2be – der Buchungsplattform für temporäre Aktions- und Verkaufsflächen

Immer mehr eCommerce Pure-Player suchen ihren Weg in die Offline-Welt. Vielen ist jedoch einerseits evtl. das Risiko des Investments zu groß oder sie wollen die Offline-Welt auch erst einmal testen. Den passenden Standort bzw. die richtige Ladenfläche zu finden und … Weiterlesen

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Amazon’s Local-Commerce-StartUp

Neben amazon local – einem Marktplatz für Deals lokaler Restaurants, Unterhaltung und Dienstleistungen – welcher im direkten Wettbewerb zu Yelp und Groupon & Co. steht, will amazon jetzt mit seinem neuen StartUp das Thema Local-Commerce mit Produkten und Services für die „reale … Weiterlesen

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Das Problem mit den lokalen Marktplätzen aus Händler-Sicht

Helfen lokale Online-Marktplätze dem stationären Handel wirklich? Mittlerweile sprießen mit großem Kapital ausgestattete Konzepte bzw. Marktplätze wie SimplyLocal (vormals MyX-Place) oder LocaFox aus dem Boden, die versuchen, das lokal verfügbare Sortiment online abzubilden und zudem über Liefer-Services die stationären Händler … Weiterlesen

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iBeacon-Umfrage zu möglichen Einsatzgebieten

Das Thema iBeacon erfreut sich immer stärkerer Beliebtheit und wird jetzt auch erstmals auf einer Messe – der CeBIT – einem breiten Publikum in Deutschland bestimmte kontextbezogene Services direkt auf dem Smartphone des Besuchers bereitstellen. Wir haben jetzt eine Umfrage … Weiterlesen

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Gettings und net mobile wollen Düsseldorf zur iBeacon-Hochburg machen

Das „Wettrennen“ um die iBeacon-Hauptstadt hat begonnen. Es gibt kaum jemanden, der noch an dem Erfolg von iBeacon zweifelt und dass die iBeacon-Technologie die Art, wie wir unser mobiles Leben mit der realen Welt verknüpfen werden, deutlich verändern wird. Insbesondere … Weiterlesen

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