Archiv der Kategorie: Theorie

Digital Selling – unser Leitfaden für lokale Händler

Heute gibt es mal einen Post in eigener Sache. In den letzten Wochen haben wir an unserem Leitfaden für die Digitalisierung im lokalen Handel gearbeitet. Jetzt haben wir Digital Selling fertiggestellt und das Dokument steht jetzt auf unserer Webseite als kostenloser Download zur Verfügung. … Weiterlesen

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Kunden statt Kanäle und Devices – Der Stolperstein in der IT beim OmniChannel

Der Multichannel-Handel hat sich mittlerweile auf die OmniChanel-Reise begeben und versucht nun, die unterschiedlichen Kanäle miteinander zu verbinden bzw. zu verschmelzen. Die Entschlossenheit für diese Richtung findet dann auch mittlerweile immer stärker Einzug in echte Umorganisationen in den Handelsunternehmen, in denen … Weiterlesen

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Webinar Auswahl von Shop-Systemen und Agenturen

Die Qual der Wahl… Es gibt eine Vielzahl von Shop-Systemen und Agenturen – wie aber wähle ich das richtige System und die richtige Agentur aus? Wie kann die Entscheidung quantifizierbar gemacht werden? Seit über 15 Jahren ist Hagen Fisbeck im professionellen eCommerce tätig. In dieser … Weiterlesen

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Das Problem mit den lokalen Marktplätzen aus Händler-Sicht

Helfen lokale Online-Marktplätze dem stationären Handel wirklich? Mittlerweile sprießen mit großem Kapital ausgestattete Konzepte bzw. Marktplätze wie SimplyLocal (vormals MyX-Place) oder LocaFox aus dem Boden, die versuchen, das lokal verfügbare Sortiment online abzubilden und zudem über Liefer-Services die stationären Händler … Weiterlesen

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iBeacon-Umfrage zu möglichen Einsatzgebieten

Das Thema iBeacon erfreut sich immer stärkerer Beliebtheit und wird jetzt auch erstmals auf einer Messe – der CeBIT – einem breiten Publikum in Deutschland bestimmte kontextbezogene Services direkt auf dem Smartphone des Besuchers bereitstellen. Wir haben jetzt eine Umfrage … Weiterlesen

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Der sterbende Stationär- und Online-Handel – Zwei Seiten derselben Medaille

In letzter Zeit wird vermehrt in eine Richtung polarisiert, dass der stationäre Handel  durch den Online-Handel stirbt. Dies geschieht jedoch auch online – nur dort ist es nicht so offensichtlich, wie bei den leerstehenden Ladenflächen in den Innenstädten. Auch online … Weiterlesen

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Warum stationäre Händler keine Online-Händler sind – wo liegt die Zukunft des stationären Handels?

Der stationäre Handel kämpft gegen die Online-Konkurrenz an, der Ihr immer mehr an Umsatz weg nimmt und der immer öfter zur Existenzbedrohung für stationäre Händler wird. Zudem beklagen die Kommunen das Aussterben der Innenstädte sowie immer weniger Steuereinnahmen für die Stadt … Weiterlesen

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IBM: In 5 Jahren wird lokales Shopping wieder Online dominieren

IBM hat in ihren jährlichen Technologie-Prognosen 5 Trends vorgestellt, die unser Leben in den nächsten Jahren verändern werden. Interessant für unseren Bereich hier ist sicherlich die Prognose, dass sich die lokalen Geschäfte in den kommenden Jahren wieder besser gegen die Online-Konkurrenz … Weiterlesen

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Unterschied zwischen stationärem Handel und E-Commerce

Zwischen dem E-Commerce und dem stationären Einzelhandel gibt es noch immer (auch historisch und technisch bedingt) ein paar wesentliche Unterschiede im Hinblick auf den Kaufentscheidungsprozess. Der Unterschied ist ähnlich auch dem zwischen Katalog- und E-Commerce. Der heutige E-Commerce hat sich … Weiterlesen

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Herausforderung an unser Bildungssystem – damit wir den Anschluss nicht verpassen

Im Mai habe ich einen Beitrag dazu veröffentlicht, ob wir ein mobiles Entwicklungsland werden. Die Sorge, dass wir die 2. Welle der digitalen Entwicklung verschlafen ruht u.a. daher, dass wir bspw. in der Smartphone-Verbreitung Europas Schlusslicht sind. Mobile Innovationen finden … Weiterlesen

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Online-Shops werden zum Showroom für den stationären Einkauf – 60% Stationär-Umsatz wird in Online-Shops vorbereitet

Die Signale verstärken sich, dass sich langsam eine Umkehr der Abwanderung von stationärem zu Online-Handel vollzieht. Nachdem der stationäre Handel in den letzten Jahren immer mehr zum „Showroom“ für den Online-Handel wurde, d.h. sich die Kunden die Produkte im Geschäft … Weiterlesen

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Der Online- und Offline-Handel und das Internet als disrumptive Basistechnologie

Eine Frage, die mich umtreibt ist: Wo stehen wir im Handel in den Zeiten des Internet als neuer Basistechnologie? Grundgedanken Basisinnovationen sind bahnbrechende Erfindungen, welche die Hauptrichtung des Innovationsgeschehens über mehrere Jahrzehnte hin bestimmen, neue Leitindustrien hervorbringen, einen Lebenszyklus von … Weiterlesen

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Wie sehen für Händler erfolgreiche mobile Apps aus?

Auf den M-Days in Frankfurt sprach Thomas Husson von Forrester Research darüber, wir für Händler erfolgreiche mobile Apps der nächsten Generation aussehen könnten. Es geht um die Verbindung mehrerer Elemente, die erst durch die mobilen Technologien möglich werden. Folgende Vorteile spielen beim Thema Mobile … Weiterlesen

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Die Zeit lässt sich nicht zurück drehen…

Die Zukunft wird kommen und sie wird anders sein, als die Vergangenheit oder Gegenwart. Veränderung ist ein Dauerzustand und jede Energie, die in das Bewahren des Status-Quo gesteckt wird, ist vergebene Liebesmüh, verschwendet und raubt Kraft, sich auf das Neue … Weiterlesen

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Ernsting’s Family bestätigt hohen ROPO Effekt

Der Händler Ernsting’s Family bestätigt den in Marktstudien schon häufiger nachgewiesenen ROPO-Effekt. Rund 31 Prozent der Online-Nutzer kaufen im Anschluss daran in der Filiale. Laut der E-Commerce-Leiterin Stefanie Wölfel, welche die Zahlen auf der Konferenz „E-Fashion“ in Frankfurt vorstellte, kommen … Weiterlesen

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Paypal-Gründer Peter Thiel: „Connect the virtual and the physical world“

Der Gründer von PayPal und Erste Facebook-Investor, Peter Thiel, hielt gestern einen sehr eindrucksvollen Vortrag auf der DLD-Konferenz, wie sich die Industriestaaten weiterentwickeln können. Neben den Ausführungen, wie das Bildungssystem verbessert werden müsse, war eine wesentliche Aussage, dass die gigantischen … Weiterlesen

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Wann kommt endlich die ortsbezogene Produktsuche?

Warum der eCommerce dem stationären Handel Umsatz wegnimmt lässt sich ökonomisch im Prinzip ja ganz banal mit der Transaktionskostentheorie erklären – also mit Kosten für die Suche, Informationsbeschaffung und Vertragsanbahnung – im Endeffekt somit auch Kosten der Zeit. Wenn ich … Weiterlesen

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Cross-Channel als Pflicht – auch für derzeitige „Pure-Player“

Auf dem Handelkongress, der gestern gestartet ist bezeichnete HDE-Präsident Sanktjohanser „Multi-Channel“ als Megatrend. Gemeint ist hiermit die Fähigkeit der Händler, den Kunden auf seiner Shopping-Tour durch möglichst viele Absatzkanäle zu begleiten und an sich zu binden. Hierzu gehören stationäre Geschäfte, das … Weiterlesen

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ebay-Studie „Zukunft des Handels“: Verschmelzung von Online und Offline

etailment zitiert den Geschäftsführer von ebay in Deutschland, Martin Tschopp: Die Kanäle werden so eng verschmelzen, dass die Kunden gar nicht mehr definieren können werden, ob sie gerade offline, online oder mobil einkaufen Zusammenfassend: E und M werden nicht den … Weiterlesen

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Gestaltet Apple die nächste industrielle Revolution?

Warum Apple die nächste industrielle Revolution federführend in die Hand nehmen muss! Wenn es nach Chris Anderson geht, steht durch die Maker-Bewegung (in jedem von uns steckt ein Macher, dem nur die nötigen Werkzeuge an die Hand gegeben werden müssen) … Weiterlesen

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