Schlagwort-Archive: eCommerce

Store Services – Das Wichtigste auf einen Blick

Click&Reserve, Click&Collect und Return to Retail sind drei Store Services, die das Online- und Offline-Shoppingerlebnis von Kunden optimal verschmelzen. Wir haben für euch einige Übersichten erstellt, um die Prozesse zu erklären. Click & Collect haben wir zusammen mit Return to … Weiterlesen

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Lokale Marktplätze

Local Commerce ist derzeit ein großes Thema. Im letzten Post haben wir ja schon darüber gesprochen, dass zwei der Big Player im E-Commerce – Amazon und Zalando – immer stärker auf den lokalen Handel setzen. Auch die Internet-Mogule Google und Apple bieten … Weiterlesen

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Amazon, Zalando und der lokale Handel

Das Schreckensbild der aussterbenden Innenstädte und das des Kunden, der nur noch online vom Sofa aus shoppen geht, beschäftigt Einzelhändler schon seit Langem. Große Plattformen wie Amazon und Zalando scheinen stationären Händlern keine Chance zu lassen. Doch aktuell entwickelt sich … Weiterlesen

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Digitalisierung beginnt beim Mitarbeiter

Innovative Maßnahmen zur Digitalisierung des Handels zielen meistens darauf ab, das Einkaufserlebnis für den Kunden angenehmer zu machen und so Umsätze zu steigern. Innovative Technologien helfen dabei, Kunden ein umfassenderes Angebot und so eine bessere Verkaufsberatung bieten zu können. Durch die Auswertung von … Weiterlesen

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Kunden statt Kanäle und Devices – Der Stolperstein in der IT beim OmniChannel

Der Multichannel-Handel hat sich mittlerweile auf die OmniChanel-Reise begeben und versucht nun, die unterschiedlichen Kanäle miteinander zu verbinden bzw. zu verschmelzen. Die Entschlossenheit für diese Richtung findet dann auch mittlerweile immer stärker Einzug in echte Umorganisationen in den Handelsunternehmen, in denen … Weiterlesen

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Webinar Auswahl von Shop-Systemen und Agenturen

Die Qual der Wahl… Es gibt eine Vielzahl von Shop-Systemen und Agenturen – wie aber wähle ich das richtige System und die richtige Agentur aus? Wie kann die Entscheidung quantifizierbar gemacht werden? Seit über 15 Jahren ist Hagen Fisbeck im professionellen eCommerce tätig. In dieser … Weiterlesen

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Der sterbende Stationär- und Online-Handel – Zwei Seiten derselben Medaille

In letzter Zeit wird vermehrt in eine Richtung polarisiert, dass der stationäre Handel  durch den Online-Handel stirbt. Dies geschieht jedoch auch online – nur dort ist es nicht so offensichtlich, wie bei den leerstehenden Ladenflächen in den Innenstädten. Auch online … Weiterlesen

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Warum stationäre Händler keine Online-Händler sind – wo liegt die Zukunft des stationären Handels?

Der stationäre Handel kämpft gegen die Online-Konkurrenz an, der Ihr immer mehr an Umsatz weg nimmt und der immer öfter zur Existenzbedrohung für stationäre Händler wird. Zudem beklagen die Kommunen das Aussterben der Innenstädte sowie immer weniger Steuereinnahmen für die Stadt … Weiterlesen

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Unterschied zwischen stationärem Handel und E-Commerce

Zwischen dem E-Commerce und dem stationären Einzelhandel gibt es noch immer (auch historisch und technisch bedingt) ein paar wesentliche Unterschiede im Hinblick auf den Kaufentscheidungsprozess. Der Unterschied ist ähnlich auch dem zwischen Katalog- und E-Commerce. Der heutige E-Commerce hat sich … Weiterlesen

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Der Online- und Offline-Handel und das Internet als disrumptive Basistechnologie

Eine Frage, die mich umtreibt ist: Wo stehen wir im Handel in den Zeiten des Internet als neuer Basistechnologie? Grundgedanken Basisinnovationen sind bahnbrechende Erfindungen, welche die Hauptrichtung des Innovationsgeschehens über mehrere Jahrzehnte hin bestimmen, neue Leitindustrien hervorbringen, einen Lebenszyklus von … Weiterlesen

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Die Zeit lässt sich nicht zurück drehen…

Die Zukunft wird kommen und sie wird anders sein, als die Vergangenheit oder Gegenwart. Veränderung ist ein Dauerzustand und jede Energie, die in das Bewahren des Status-Quo gesteckt wird, ist vergebene Liebesmüh, verschwendet und raubt Kraft, sich auf das Neue … Weiterlesen

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kleidoo – Online-Stadtbummel durch Boutiquen

Nachdem ich hier in den letzten Tagen schon von Luxodo und MyXplace gesprochen habe, fehlt noch ein weiteres StartUp, welches stationäre Händler auf einem Marktplatz bündelt. Kleidoo richtet sich ähnlich wie Luxodo und auch Fashionhub, welche im Luxus-Segment angesiedelt sind, an … Weiterlesen

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Wie Marktplätze mit lokaler Produktsuche den eCommerce künftig auf den Kopf stellen

Ich bin der festen Überzeugung, dass uns im eCommerce ein starker, wenn nicht sogar grundlegender Wandel bevor steht. Fest steht zumindest, dass sich derzeit recht viel tut in Richtung eCommerce… Nicht etwa, dass neue spannende Online-Only-Geschäftsmodelle entstehen. Hier ist in … Weiterlesen

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Wann kommt endlich die ortsbezogene Produktsuche?

Warum der eCommerce dem stationären Handel Umsatz wegnimmt lässt sich ökonomisch im Prinzip ja ganz banal mit der Transaktionskostentheorie erklären – also mit Kosten für die Suche, Informationsbeschaffung und Vertragsanbahnung – im Endeffekt somit auch Kosten der Zeit. Wenn ich … Weiterlesen

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ebay-Studie „Zukunft des Handels“: Verschmelzung von Online und Offline

etailment zitiert den Geschäftsführer von ebay in Deutschland, Martin Tschopp: Die Kanäle werden so eng verschmelzen, dass die Kunden gar nicht mehr definieren können werden, ob sie gerade offline, online oder mobil einkaufen Zusammenfassend: E und M werden nicht den … Weiterlesen

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