Schlagwort-Archive: OmniChannel

Das Internet of Things im Handel

In unserem letzten Post haben wir die Bezahlfunktion der neuen Payback-App getestet. Es war spannend, so einfach mit dem Smartphone bezahlen zu können. Dies hat uns auch auf unser nächstes Thema gebracht: Das Internet of Things im Handel. Für alle, die … Weiterlesen

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Store Services – Das Wichtigste auf einen Blick

Click&Reserve, Click&Collect und Return to Retail sind drei Store Services, die das Online- und Offline-Shoppingerlebnis von Kunden optimal verschmelzen. Wir haben für euch einige Übersichten erstellt, um die Prozesse zu erklären. Click & Collect haben wir zusammen mit Return to … Weiterlesen

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Digitalisierung beginnt beim Mitarbeiter

Innovative Maßnahmen zur Digitalisierung des Handels zielen meistens darauf ab, das Einkaufserlebnis für den Kunden angenehmer zu machen und so Umsätze zu steigern. Innovative Technologien helfen dabei, Kunden ein umfassenderes Angebot und so eine bessere Verkaufsberatung bieten zu können. Durch die Auswertung von … Weiterlesen

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Kunden statt Kanäle und Devices – Der Stolperstein in der IT beim OmniChannel

Der Multichannel-Handel hat sich mittlerweile auf die OmniChanel-Reise begeben und versucht nun, die unterschiedlichen Kanäle miteinander zu verbinden bzw. zu verschmelzen. Die Entschlossenheit für diese Richtung findet dann auch mittlerweile immer stärker Einzug in echte Umorganisationen in den Handelsunternehmen, in denen … Weiterlesen

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